[성동저널]성동구도시관리공단(이사장 김종수, 이하 ‘공단’)은 지난 13일 지역주민과 함께 소통하고 열린경영을 실현하기 위해 2019년 고객모니터 및 명예기자 위촉식을 개최했다.

이번에 위촉된 고객모니터 및 명예기자단은 공개모집을 통해 총 18명으로 구성되어 올 연말까지 활동을 하며, 공단과 공단 시설물을 이용하는 고객의 소통창구 역할은 물론 공단의 홍보대사 역할도 수행하게 된다.

구체적인 활동 사항으로 고객모니터는 공단이 운영․관리하고 있는 여러 시설에 대한 직원 친절도, 시설 쾌적성 및 편의성 등을 객관적으로 평가할 예정이며, 명예기자는 공단 시설 및 지역사회 관련 미담사례를 발굴․취재하여 고객에게 전달할 예정이다.

공단 최고 고객책임자이자 홍보책임자인 장기천 상임이사는“공단이 고객과의 지속적인 소통과 협력을 통해 수준 높은 서비스를 제공하고 쾌적하고 안전한 시설운영으로 고객감동 및 열린 혁신 경영을 실현하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

고객모니터 및 명예기자는 자율적 봉사 개념의 무보수 명예직으로 지정과제 수행에 따른 소정의 활동비를 지급받게 된다.

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