[성동저널 윤종철 기자] 성동구도시관리공단 주차사업팀은 다양한 주차 서비스를 받을 수 있는 홈페이지를 고객 중심으로 전면 개편했다.
특히 스마트폰 사용 증가에 따라 모바일 이용이 가능하도록 해 더욱 편리하게 이용할 수 있을 전망이다.
공단은 지난 10월, 전면 개편을 통해 주차시설 홈페이지를 새롭게 선보였다.
고객친화적 메뉴 구성과 다양한 콘텐츠를 보강해 주차장 운영과 제도에 대한 고객의 이해를 높이고자 했다.
더구나 기존의 PC 뿐만 아니라 모바일에도 적응 가능한 반응형 인터페이스 구축에 중점을 두면서 접속하는 기기에 상관없이 편리하게 이용할 수 있도록 정보 접근성이 개선 됐다는 점이 눈길을 끈다.
또한 홈페이지 내 주요 알림과 안내 사항 검색기능 확대로 고객이 원하는 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 했으며, 주차장 이용과 환불 신청서 등을 온라인화하여 편의성을 확대했다.
공단은 앞으로도 고객중심의 홈페이지 관리를 통해 유익한 자료와 정보를 제공하여 고객 서비스 질 향상과 투명경영 실천에 최선을 다할 예정이다.
이와 관련한 기타 안내 및 문의사항은 공단 주차사업팀 전화 또는 카카오플러스(성동도시공단주차장 검색 후 친구맺기)를 통해 가능하다.
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