성동저널 김재태 기자 = 성동구(구청장 정원오)는 2024년에도 카카오톡 환급신청 서비스를 상시 운영해 지방세 환급금을 납세자에게 신속하게 돌려줄 계획이다.
‘카카오톡 환급신청 서비스’는 지방세 미환급금을 카카오톡을 통해 간편하게 돌려받을 수 있는 서비스로 신청서 작성, 발송 등 기존의 절차 없이 간편하게 신청할 수 있다.
지방세 미환급금은 법인세·소득세 등 국세 경정에 따른 지방소득세 환급, 자동차세 선납 후 소유권 이전·폐차말소 및 신고·납부 세목에 대한 납세자의 과다 신고·이중 납부 등의 사유로 발생한다.
2023년 말 현재 성동구의 미환급금은 3800건, 약 1억4600만원으로 미환급금의 92.4%가 건당 1만 원 미만의 소액 환급금에 해당한다.
소액 환급금에 대한 낮은 관심과 절차의 번거로움 등 불편함을 해소하고자 구는 2021년부터 카카오톡 채널(채널명: ‘성동구지방세환급’)을 통한 환급금 조회 및 신청 서비스를 제공하고 있다.
이와 함께 성동구청 환급담당자와의 실시간 채팅 서비스도 함께 운영 중이다.
기존의 성동구청 세무1과 방문, 전화, 우편 접수를 비롯한 서울시 지방세 인터넷 납부시스템(ETAX), 서울시 세금 납부(STAX) 등도 계속해서 이용할 수 있다.
한편, 구의 카카오톡 환급신청 서비스를 통한 환급금액은 2021년부터 지난해까지 총 5697건, 약 6억4000만원에 이른다.
특히, 해당 서비스 이용자 70% 이상이 평일 야간 및 공휴일에 환급신청 서비스를 이용하는 등 시간에 구애받지 않고 간편하게 서비스를 이용 중인 것으로 나타났다.
지방세 미환급금을 비롯한 세금 납부와 관련한 사항은 성동구청 세무2과로 문의하면 상세히 안내받을 수 있다.
정원오 성동구청장은 “세금을 돌려받을 권리도 성실납세 의무만큼 중요하므로 소액이라도 꼭 환급받을 수 있도록 하는 등 납세자의 권익 보호에 힘쓰고 있다”며 “앞으로도 구민들의 납세 편의와 신뢰받는 세무 행정 실현을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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