1908년 수돗물 통수 이후 서울 상수도는 새로운 100년을 맞이하게
되었다. 새로운 100년의 출발점에 선 서울 상수도는 그간의 사업 성과를
토대로 ‘세계 최고의 수돗물 공급’ , ’세계 최고의 유수율 달성’ , ’최상의
고객 서비스 제공’을 미래 비전으로 제시하며, ‘맑고 매력있는 세계 도시
서울’을 만드는 데 주춧돌 역할을 다 할 것이다.

• 2009

  UN공공행정서비스대상수상

• 2010

  

  

  2000년대에 들어서 서울시 상수도사업본부는 경영의 효율화를 위한
  끊임없는 노력으로 선진국 수준의 유수율을 달성하였다. 또한 서울의
  수돗물인 ’아리수’를 믿고 마실 수 있는 물로 브랜드화하는 한편 고객 만족
  서비스 제공에 심혈을 기울이고 있으며, ISO14001 인증,
  수질자동감시시스템 구축 등 서비스의 고품질화 노력을 지속적으로
  추진하였다.

  • 2000

    상수도고객서비스 헌장 제정 공포

  • 2010

    상수도사업본부 인터넷 홈페이지 개설,
    검침업무 민간위탁, 병물 아리수 생산

  • 2003

    상수도연구원 국가공인 바이러스 검사기관 지정

  • 2004

    서울시 수돗물 아리수 상표등록
    막여과 기술 연구시작, 상수도연구원 국가공인 1호
    원생동물 검사기관 지정

  • 2006

    수돗물 원스톱 민원 서비스 실현,
    옥내급수관 상담팀 운영

  • 2007

    유수율 95% 달성을 위한 상수도 비전 5개년 계획
    전가구 수돗물 품질보고서 배포, 아리수품질확인제 시행

  • 2008

    

    

    서울시는 질적 측면에서 경영상의 질적 효율성과 수질 향상 문제에 적절히
    대응하기 위해 독자적인 상수도사업본부를 설립ㆍ운영하게 되었다. 이로써
    서울 상수도는 양질의 수돗물 공급과 경영의 효율화를 이루는 일대
    전환기를 맞게 되었다.

    • 1989

      상수도사업본부 발족

    • 1990

      상수도이동봉사대 개설, 민원처리전담전화

    • 1996

      고도정수처리 1단계 연구

    • 1998

      강북정수장 완공. 정수장별 수질관리 종합평가실시

    • 1999

      

      

      서울의 상수도는 1960년대 경제개발이 시작되면서 역동적인 발전의 시기를 맞이하였다.
      인구 급증으로 급수 구역이 확대되면서 정수장 신설, 설비 개량 등 대규모 시설 확장 사업을 추진하여 80년대에는 수돗물 공급의 안정화를 위한 기반을 구출할 수 있었다.

      • 1961

        5개사업소 신설(신촌, 미아, 남부, 북부, 중부)

      • 1962~1967

        뚝도, 노량진, 구의정수장 확장 및 증설,
        보광정수장 준공

      • 1971

        영등포정수장 준공

      • 1972

        각 수도사업소에 민원봉사실 신설

      • 1978~1979

        선유, 팔당(광암), 신월정수장 통수

      • 1986

        

        

        서울의 상수도사업은 1908년 9월 1일 뚝도 정수장에서 최초로 시작되었는데 일제 강점기에는 일본인 위주로 급수혜택이 돌아갔다. 광복 후 한국전쟁 발발로 인해 서울의 상수도는 큰 피해를 입었으나 전후 복구 사업을 통해 급수시설 복구에 박차를 가하였다.

        • 1903

          콜브린과 보스트위크에게 수도경영특허권 부여

        • 1908

          뚝도정수장 통수

        • 1922

          경성부, 상수도경영권 양도 받아 운영시작

        • 1941

          구의정수장 준공