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성동광진교육지원청, ‘헬프데스크 학교지원시스템’ 운영
성동광진교육지원청, ‘헬프데스크 학교지원시스템’ 운영
  • 성동저널
  • 승인 2018.04.25 11:46
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[성동저널] 성동광진교육지원청(교육장 윤오영)이 오는 5월부터 12월까지 학교 현장중심의 지원을 위한 ‘성동광진 헬프데스크 학교지원시스템’을 운영한다.

‘성동광진 헬프데스크 학교지원시스템’은 행정혁신 사업의 일환으로 학교에서 처리하기 어려운 문제를 교육지원청에 요청할 경우 여러 부서로 구성된 팀워크(Team Work)방식의 ‘헬프데스크지원단’이 학교를 방문하거나 유선으로 지원하는 것이다.

특별히 학교 수업혁신이나 교육과정은 개인이나 팀별 요청에 대해 지원함으로써 교육과정운영 및 수업혁신과 관련한 어려움을 겪는 학교나 교원들에게 큰 도움이 될 것으로 예상된다.

한편 성동광진교육지원청은 이 외에도 행정혁신 사업으로 창의적 업무주도(Ownership)와 전문적 역량개발(Professional)을 추진한다.

이는 학교를 보다 잘 지원하기 위해 교육지원청 내부업무 프로세스를 개선하는 것으로 구성원의 역량 강화를 위해 매주 월요일 전 직원이 학습활동에 참여하는 전문학습공동체를 운영한다.

성동광진교육지원청 관계자는 “헬프데스크 학교지원시스템을 통한 학교 현장의 실질적인 고충을 해소하고, 혁신미래교육을 구현할 수 있도록 지원하겠다”며 “이를 통해 학교혁신 및 학교자율운영체제 지원을 실현할 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

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