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성동구, ‘민원업무’ 기록관리기준표 정비... ‘인수인계ㆍ업무파악’ 효율
성동구, ‘민원업무’ 기록관리기준표 정비... ‘인수인계ㆍ업무파악’ 효율
  • 김재태 기자
  • 승인 2022.11.11 15:57
  • 댓글 0
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성동구청 민원실 모습
성동구청 민원실 모습

[성동저널 김재태 기자] 성동구(구청장 정원오)가 구민들의 민원업무를 수행하는 구청 민원여권과와 17개 동 주민센터의 업무표준인 ‘기록관리기준표’ 정비에 나섰다.

기록관리기준표는 업무와 관련해 생산・보유한 모든 기록물의 기능(업무)분류와 보존기간, 보존방법, 공개여부, 접근권한 등의 관리기준을 정한 표준이다.

구는 이번 정비를 통해 정기적인 인사이동 등으로 인한 업무담당자의 변경 시에도 효율적인 업무 인수인계와 빠른 업무파악이 가능해 행정 수행체계가 더욱 강화될 수 있을 것이라는 기대다.

구는 기존 기록관리기준표 현황분석을 통해 대민 밀착행정의 중심인 민원여권과와 동 주민센터의 단위과제 및 기록물철(과제카드)가 비표준화 상태로 운영됨을 확인했다.

이에 분석 절차를 거쳐 단위과제와 기록물철 관리기준의 표준화를 위한 개선방안을 마련하고 각 부서가 표준화된 기준에 따라 업무를 수행할 수 있도록 적용을 완료했다.

구는 향후 이번 정비 결과를 발판으로 순차적으로 전 부서의 업무현황 분석을 통해 전체 수행 사무에 대한 체계적인 업무표준 개선을 진행할 예정이다.

정원오 성동구청장은 “생활밀착행정의 핵심은 모든 담당자의 업무표준 활용을 통한 일관적이고 지속가능한 행정에서 나온다”며 “순차적인 전부서 기록관리기준표 정비를 통해 우리 구의 업무 관행과 체계를 개선해 앞으로도 성동구가 유능한 지방정부로서 자리잡도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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